Identificação da responsável
O Método Aprova TCC é conduzido por Lívia França de Pinho, bacharelanda em Direito, com atendimento presencial em João Pessoa, Paraíba e on-line para todo o Brasil.
A qualificação completa da responsável, com inscrição no CPF ou CNPJ e endereço profissional, consta do contrato de prestação de serviços entregue antes da contratação.
Canais oficiais
Só valem como canal oficial, para pedidos, dúvidas, solicitações e reclamações:
- WhatsApp (83) 99138-8730.
- Instagram instagram.com/metodoaprovatcc, apenas para primeiro contato.
- O e-mail informado no contrato, para envio de documentos e notificações formais.
Horário e prazo de resposta
O atendimento ocorre de segunda a sexta, das 9h às 18h, no horário de Brasília. Mensagens enviadas fora desse período são respondidas no dia útil seguinte.
O prazo de resposta é de até 2 dias úteis, e o prazo específico de cada contratação consta do contrato.
Solicitações e reclamações
Pedidos de alteração de escopo, prorrogação, cancelamento e reclamações devem ser enviados por escrito, pelos canais oficiais, para que fiquem registrados. Combinados feitos apenas por chamada de voz são confirmados por mensagem antes de produzir efeito.
Dados pessoais
Solicitações relativas a dados pessoais, na forma da Lei nº 13.709/18, também são recebidas pelos canais oficiais e respondidas no prazo legal.
Atualizada em agosto de 2026.